Resultados de pago claros para tus pedidos en línea.
Cuando tus clientes piden en línea, necesitas saber de dónde vino el pago, a qué pedido corresponde y qué hacer después. Los cobros en línea de 9x se organizan en torno a esos pasos de tu negocio.
Elige según cómo vendes
Ya tienes web o tienda en línea
Lo clave es cómo encaja el paso de pago en tu checkout actual y cómo tus pedidos reciben el resultado del pago.
Confirmas pedidos a distancia, por mensaje o llamada
Lo clave es cómo das al cliente una forma de pagar, cómo muestras con claridad el importe y las condiciones del pedido, y cómo encuentras el registro del pago.
Usas tu propio sistema de negocio
Lo clave es cómo la creación de pedidos, el estado del pago y las incidencias se conectan con tu flujo de trabajo.
Enlaces de pago, páginas de checkout, widgets web, plugins y API son formas distintas de integrarse. Cuál puedes usar depende de lo que esté disponible ahora y de lo que necesite tu proyecto.
Explica el pago antes de que el cliente confirme.
Muestra al cliente el pedido, el importe a pagar y los activos y redes que puede usar, para que lo revise antes de pagar. Los pasos deben funcionar bien en ordenador y en móvil.
Qué carteras funcionan, las condiciones de comisiones de red y si el cliente necesita registrarse deben confirmarse al configurar.
Una vez pagado, el negocio sigue avanzando.
Según tu negocio, quizá debas enviar productos, prestar un servicio o revisar a mano. Tu configuración debe dejar claro qué estado significa que un pago cumplió las reglas de confirmación y cómo tu sistema de pedidos recibe ese resultado.
Que el cliente cierre la página o vuelva a tu web no prueba por sí solo el pago. El resultado final debe coincidir con el pedido y con el registro real de la transacción.
Todo seguimiento debe llevar al pedido original.
Los pagos de menos, de más, duplicados y los reembolsos deben seguir vinculados al pedido original. Antes de empezar, confirma qué acciones puedes hacer en tu sistema actual y cuáles requieren las herramientas para comercios o a nuestro equipo de servicio.
Empezamos por tu flujo de pedidos.
Cuéntanos sobre tu web o sistema, cómo vendes, dónde opera tu negocio y cómo quieres recibir los fondos, y confirmamos la forma adecuada de integrarte en línea.